Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was erhalte ich nach dem Kauf?
Alle Produkte sind digitale Häkelanleitungen, die als PDF-Dateien geliefert werden. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link.

Wie lade ich meine Anleitung herunter?
Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die einen Link zum sofortigen Download Ihrer Dateien enthält.

Versenden Sie physische Produkte?
Nein. Crochet Nooks verkauft ausschließlich digitale Anleitungen. Es werden keine physischen Artikel versandt.

Kann ich später auf meine Dateien zugreifen?
Ja. Sie können Ihre Dateien über die E-Mail herunterladen, die Sie nach dem Kauf erhalten. Wir empfehlen, die Dateien zur zukünftigen Nutzung auf Ihrem Gerät zu speichern.

Was ist, wenn ich meine E-Mail nicht erhalten habe?
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns unter info@crochetnooks.com und wir senden Ihnen Ihren Download-Link erneut.

Kann ich Ihre Anleitungen zum Verkauf fertiger Artikel verwenden?
Ja, Sie dürfen in geringen Mengen fertige Artikel, die nach unseren Anleitungen hergestellt wurden, verkaufen. Bitte verteilen Sie die Anleitung selbst nicht weiter, verkaufen oder teilen Sie sie nicht.

Bieten Sie Rückerstattungen an?
Aufgrund der Natur digitaler Produkte sind alle Verkäufe endgültig. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen vor dem Kauf sorgfältig durch.